过去我们做医疗美容机构，组织架构设计有营销部门、客服部门、医疗管理部门、行政人事部门、财务部门，这些都是以获客、成交为核心。星范的商业逻辑是好医生、好管理、好品牌，是秉持一切以服务和推广好医生为原则。所以今天我带来50位医生个人品牌分析与思考，也是因为有这么一个初心。
什么是个人品牌
大家应该有感受到，过去的时代没有个人品牌这个说法。自从移动互联网出现，社交工具开始崛起，有了微博，个人品牌就出现了。微博里面拥有粉丝最多的是明星。那么明星的产品是什么?其实就是她们自己，明星做的就是个人品牌。
我们回顾一下，除明星以外，个人品牌很成功的还有谁，有一个案例，相信大家都会认同，她是个人品牌的成功典范——香奈儿，她从一个人转变成一个企业品牌，现在广受全球有品位的女士所喜爱，她是那个时代很有个性的一位女性。香奈儿女士从一个孤儿到别人的情妇，然后自己创业打造这个品牌。她是裁缝出身，但是她做的香水很出名，而香水也不是她亲自调香，她负责做决策，五号香水就是第五号因此命名五号香水，所以她发展了香奈儿五号香水这个品牌。我个人认为，很多医生要去思考一个问题，你想不想成为第二个香奈儿?
我们再来看看其他人的品牌是怎么做的，angelababy大家应该都认识，她是不是个人品牌?马云是不是个人品牌?马斯克是不是个人品牌?所以，我们说的艺人、国内外的著名企业家，他们都是个人品牌。个人品牌是什么呢?我认为是个人外在形象和内在涵养所传递的独特的、鲜明的信息集合体。外在形象是个人品牌重要的一部分，内在涵养也很重要，如果马云只有外在，我想他不太可能获得这么大的成功。所以，应该是结合外在和内在，而且是独特的、鲜明的信息集合体。
个人品牌背后的逻辑是什么?
这两三年，我们国内医疗美容圈都在讲医生个人IP，几乎每个人都在谈个人IP，那医生个人IP从何而来?angelababy有工作室，范冰冰也有工作室，她们这个工作室是做什么?其实就是做经纪公司的事情，就是打造她们的个人品牌。
打造品牌是不是个人的事?不是。是整个团队的事情，如果你要自己去打造个人品牌，很难。所以，没有团队的概念是不行的，马云背后如果没有阿里巴巴的成功，我们可能到现在都不认识马云是谁，那阿里巴巴的成功是靠马云一个人吗?肯定不是，但是马云大家都认识，马云背后大的团队是A是B还是C，我们可能不知道，所以马云这么成功是因为背后有很多人在支撑马云的成功。马斯克的成功有spaceX的成功，有Tesla的成功，有Solarcity的成功，所以才有马斯克个人品牌。因此，有句话希望大家能够很认真的去思考，没有团队，没有平台，就没有个人品牌。
很多课都在讲如何打造医生个人IP，有很多人也兴冲冲的去听，以为自己就可以把个人品牌打造起来，其实是进入了一个误区，如果你没有团队，没有平台，就没有个人品牌，一定需要团队的力量，需要平台的力量。国外有一位管理专家就提到，21世纪的工作法则，不但企业、产品需要建立品牌，个人也需要建立品牌。
各位有没有感觉，这几年网红的收入很高，为什么?因为她们有很多粉丝，她们的影响力可以转化为购买力。我们请明星代言，就是希望将明星的影响力转化成购买力，网红也可以做到，所以她有很高的收入，很多网红的收入比演员、歌手还高。那么，是不是只有美女才是网红?也不是。各种各样、各种层次、各种不同类型的网红都有。有人说段子是网红，有人表演杂耍是网红，有人表演魔术也是网红。
为什么建立个人品牌很重要?过去我们传播途径很少。我在台湾长大，早期电视台只有三台：台视、中视、华视;报纸只有三报：《联合报》、《中国时报》、《经济日报》，所以那时候，作为普通人没有机会让人家认识，可能只有干坏事才有机会上报纸头条。但现在不同，全世界有Facebook，大陆有微博、微信，所以只要你愿意规划好自己的道路，就有可能成为有影响力的人。现在建立个人品牌比过去的时代简单很多，因此我们更要去做。
50位星范医生个人品牌分析与思考
接下来我跟各位报告一下50位星范医生。星范用一年多的时间，在39个城市发展到近50家机构，这些机构有很多医生，因为时间很有限，我简单快速的介绍一下，估计50位讲不完，所以我讲几个例子。
温州星范陈德裕院长
陈院长是外科医生，父亲是皮肤科医生，哥哥也是皮肤科医生，弟弟是管理者，姑姑管财务，所以他们是属于家族型的医院。05年就在温州注册成立康欣医疗美容门诊部，很努力的做，一年做多少钱呢?从200万/年到300万/年，再到400万/年、500万/年，然后上不去了。一家人很认真的做，还请了一些员工，努力一整年几百万，这也是很多医生的写照。但是他们的技术不错，医德很好，医院也没有什么大问题，就是不会赚钱。
我很感谢陈院长对我的支持，他是我们第一家加盟机构，我们是在大会上演讲认识，他很认可星范的理念，所以决定更名做星范。做星范之后，我印象还很深，当时我们要推广陈德裕院长，他“宁死不从”，他有一个心态：我还年轻，是个青年医生，你们不要推广我。他觉得我们会忽悠、夸大、欺骗，很多做传统医疗广告的人都有一些夸大，他是医生本质，就觉得那个不好，所以不愿意，连我请他拍照都不要。所以就很难推广，这也是一位好医生内心的挣扎。但是后来随着我们不断强化内部的管理建立健全了组织架构，他的观念就逐渐改变了，只要不是夸大不实，为什么不可以让人家知道你呢?陈院长是D2.0时代东方美学系统创始人，我们就敢这么写，他不是浮夸的医师，有内在的涵养，强调系统美学，他认为整体的美学非常重要。
目前，温州星范从几百万每年的收入到几千万每年的收入，增长了应该在10倍左右，也就是3年的时间，我们看到也很高兴。其实，在这个过程中最重要的原则就是星范把好医生推荐给顾客了解、认识。
昆山星范张金辉院长
我认识张金辉院长也很奇妙，当时我去苏州谈合作的时候，他从昆山专门赶过来，然后他就加入星范，他是最早期加入星范的其中一家。当时他在昆山有一个很小的接待处，大概五六十方，做手术是到苏州大概380方的一家机构，在大楼里面没有门头。但是我们跟他对接起来，就觉得这位医生人很好，但是坦率的讲生意连500万一年都没有，我就觉得很可惜，明明是一位好医生。他们三个合伙人，在营销、管理方面都不够强，他们甚至萌生了不要再办这个机构了，去打工也赚的比这多的想法。
他每个月几乎有一半的时间都在其他机构开飞刀，包括到东南亚。认识我们之后，就做昆山星范，第一件事情我们就重新选址，很漂亮的房子，实际使用面积大概在2000方左右。对他们来讲，以前没赚什么钱，投入太大，然后他们又增资扩股找了三个新的股东，所以现在是六个股东。我们做星范的时候总体的品牌调性比较着重在东方美学，医院盖好之后，光站在医院的门口，心里都会感动的落泪，从不到五六十方的接待小厅，到现在2000平的医院，是属于医生自己的，真的会很感动。
现在发展的势头也比较好，前段时间，总部给他拍了一些照片、视频，各方面都在提升。我们前段时间举办的星范首届鼻整形高峰论坛也在昆山，他就是主办方，来了70多位医生，大家都很深入毫无保留的互相切磋，学术地位也不断的建立了起来。所以，在昆山这个地方，有这么一个规模的有美学底蕴的医院，服务很好，管理也很好，对张金辉院长而言，确实是带来巨大的变化。
现在张院长除了到海外行医，也在全国各地的星范走动。我们的逻辑是每位星范的院长都会成为全国知名的院长，我们要让院长们流动起来，这是我们非常重要的一件事，星范之所以是星范，是因为星范的院长都是流动的，是一家人。
邯郸星范曲胜院长
曲院长本来是在济南的韩氏整形做医生，之后离开韩氏来到邯郸一家机构继续做医生。再后来创办曲胜整形美容门诊部，业绩一直在当地领先，后来随着竞争，别人做低价获客，危机就来了。他当时的想法很简单：“我就是一个医生，我就把手术做好”。可是别人不是，别人有营销团队，办各种活动，做各种广告、各种宣传。而且当时医院在管理制度设计方面也有问题，他是留下老员工，新员工都进不来，有一些薪酬的设计、奖励的制度都有问题，医院内部的管理也有问题，方方面面的问题。
我们本来是和邯郸的另外一家机构要签约。就在去年美沃斯，然后他就在会场说：颜总我要加盟，我说我大概和别人谈成了，他说不行我要和他竞争。我们最终也比较有缘分，然后就开始合作。曲胜院长给我的感觉就是高手在民间，他做隆胸可以想做多大就能做多大，顾客胸部的基础可能很小，但是他一次就可以帮顾客做到很大，而且我亲自进手术室看了，没有问题，做了几百例也没有问题。
我们和曲院长合作之后，他买了一套1000多方的房子，然后搬了过去，整个感觉和各方面都提升很多，业绩的增长也有目共睹，内部的管理也风貌一新，包括他整个人的气质形象，我们都觉得特别好。
我在想，透过这些，医生的改变是什么，其实就是平台的改变。你会感觉，我作为一个单打独斗的医生，出去介绍我是谁，我的机构很小，营业额很低，团队很普通，自己就会没底气，没有底气怎么成为个人品牌?但是现在我出去跟人家介绍，星范希望能够变成100家200家500家甚至1000家，我们现在全国有近50家连锁机构，我们全国版图一放，自然就会有信心有底气。
曲院长是非常积极支持星范工作的，是对我照顾有加的好医生，只要是星范的家人们需要，他都去支援。其实星范也很好玩，我们有句口号叫“农村包围城市”四线五线六线城市我们都去。其实，不是这些地方没有需求，是没有人去服务，如果我们各个大老板愿意把投资下沉到小地方去，那里的顾客很热情也很欢迎。我们一个院长过去，两天安排15台手术。大陆的医疗资源主要集中在一线二线城市，但是除了一二线城市，还有很多爱美的朋友是有求美需求的。
南通星范徐保安院长
徐院长是医生，经常在手术室，妹妹是护士，比较爱管大小事务，所以，以前经常吵架。后来，经过朋友介绍我们认识，加入星范之后，我们安排管理人员进驻，帮助梳理内部的管理。第一季度做的业绩还可以。我们开完第一季度运营管理的会议，他们只花了三万块人民币的推广费用，我听了很生气，我们怪管理人员不会花钱，管理人员说：颜总我没办法我们徐院长不批，这其实就是医生的思维，但是随着时间的推动，我们会逐渐调整观念。徐院长现在是在南通市区，今年我们打算在南通再开三家，之后计划在南通再开八家，就是要下沉到县城去。我们要把南通服务好，做到精细化管理精细化运作。
我们是这样思考的，如果每个地方的星范都做精做透，应该能做成一个好品牌。小城市从视觉、服务、体验各方面都有总部的管理要求和督导，确实会进步，会有让消费者喜欢的地方。比如说我们现在统一的背景音乐、香氛、视觉、制服等这些细节，我们的管理人员都会去要求。各位想像一下，到南通的县城去，有一家这样的机构在服务，你会不会比较满意?我相信是会的。
苏州星范张锦锦院长
张院长崇尚中国美、东方美、自然美，善于打造出求美者独特的美，也受邀出席多家三甲公立医院的医美技术的培训讲课，在江苏地区有一定的知名度。她本人也比较注重个人品牌，有很多大客户和明星顾客。原来机构只有200多平方，现在扩大到3000平方，具有很强的中国美学韵味。星范一直强调的是东方美学，我们作为中国人做医疗美容行业有必要强化民族文化，把一些精华提炼出来，所以大家如果有机会去苏州星范参观，一定会发现很多像苏绣一样具有文化底蕴的东西。
唐山星范刘俊伟院长、白玲院长
唐山星范刘院长和白院长，是很好的闺蜜，她们崇尚现代东方简约美学。刘院长是皮肤美容医生，20年一直从事激光美容，擅长各种损容性皮肤病的治疗;白院长从事多年注射美容工作，崇尚东方美学，擅长面部精雕，是3V定点注射面雕创始人。目前她们在星范系统内，已经开了三家医院，就是希望把唐山做透。她们胆子很大，也很年轻，她们说：“我们一定要抱在一起才有力量”，所以整合唐山的医生一起做星范。其实，这跟资本运作不一样，不是去收购，而是合作，一人开一家没什么优势，那不如一起发展、一起合作。
星范还有很多医生，可能没有办法一直介绍下去。下面随机看几家医院加盟前后同季度的业绩对比情况，变化还是比较明显的。
目前来讲，我们是透过这种模式为每一位星范医生个人品牌做平台的支撑。比如，你现在拿张名片，说你在阿里巴巴集团某个部门，人家就会尊重你;说你在腾讯某个部门，人家也会尊重你，所以平台对个人品牌很重要，团队对个人品牌也很重要，星范还会继续加强努力，做到越来越好。
